Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Green Consulting S.r.l. (P.IVA 00756050555 — Reg. Imp. di Terni N. REA: 77249), con sede legale in Strada Santa Filomena 36/F, 05100 Terni. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@hoponhopoffitalytour.com.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti da Stripe; non conserviamo i dati della carta di credito sui nostri server.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso.
• Dati relativi agli ordini: biglietti acquistati, date, importi, voucher generati.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione e completamento degli ordini di biglietti.
• Invio dei voucher digitali via email.
• Assistenza clienti e gestione delle richieste di contatto.
• Adempimento degli obblighi di legge e fiscali.
• Miglioramento del servizio e analisi statistiche anonime.

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa sull'esecuzione del contratto di vendita (acquisto biglietti), sul legittimo interesse del titolare (analisi e miglioramento del servizio) e, ove previsto, sul consenso dell'interessato.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti.
• Resend: per l'invio delle email transazionali.
• Supabase: per l'archiviazione sicura dei dati.
• Partner convenzionati: hotel e agenzie, limitatamente ai dati necessari per il tracciamento delle commissioni.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini previsti dalla normativa vigente (generalmente 10 anni per i dati fiscali e contabili).

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
• Limitare od opporti al trattamento.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@hoponhopoffitalytour.com.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio. Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria. I cookie di analisi, se presenti, sono anonimizzati e utilizzati esclusivamente per fini statistici.

9. Modifiche alla Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.